سياسة الاستبدال و الاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع | مون فجر 🚫
عملاءنا الكرام، حرصاً منا في مون فجر على تقديم أفضل معايير الجودة والأمان التقني، ونظراً لطبيعة المنتجات التي نقدمها (أجهزة ذكية، بكجات حماية، وإكسسوارات)، نود التنويه بـ عدم وجود سياسة للاستبدال أو الاسترجاع بعد إتمام عملية الشراء.
توضيحات هامة:
• طبيعة المنتج: الأجهزة الإلكترونية (الجوالات والآيبادات) وبكجات الحماية هي منتجات ذات طبيعة خاصة؛ لذا لا يمكن استرجاعها أو استبدالها بعد خروجها من الفروع أو فتح تغليف المصنع الأصلي.
• فحص المنتج: نؤكد على ضرورة فحص المنتج جيداً والتأكد من سلامته ومطابقته للمواصفات المطلوبة قبل إتمام عملية الدفع أو الاستلام.
• الضمان: في حال وجود أي عيب مصنعي في الأجهزة، يتم التوجه مباشرة لوكيل الجهاز المعتمد في المملكة العربية السعودية، حيث تخضع الأجهزة لضمان الوكيل الرسمي.
شراء المنتج من "مون فجر" يعني الموافقة التامة على هذه السياسة والالتزام بها.
